http://blogs.yahoo.co.jp/nikatomo72/60159039.html
いつもは、山口スバルの本拠地である山口店のサービスにお世話になってるんだけど、今回は山口に行く用事も見当たらないので、近所のディーラーへ。
リコール当初は、プーリーの脱落防止のプレートを付けるようなことで説明を受けたんだけど、今はプーリーごと対策品に交換するんだそうな。
いちおう確認のため覗いてみると、新しいプーリーが、、、
ようやくリコールの対策も受けたので、ぼちぼち車検の準備だ。
今回お世話になった近所のディーラーなんだが、実は行ったのはこれで2度目だ。
わざわざ遠いディーラーに足をのばさなくても、、、と言われるんだが、以前お世話になった担当営業の人が山口店勤務になって、私も山口店を利用するようになったのだ。
でも、ホントの理由はそれだけじゃないんだね。
近所のディーラーは、前も思ったんだが、今回も思ったのである程度間違ってないと思うんだけど、他の店舗に比べ営業マンの対応がよろしくない。
サービスマンの対応は良い。 これは他の店舗にも言えるんだが、サービスに関しては対応が良い。 どことは言わないが、三河系列のサービスはいかがなものかと思ったりする。
営業はいまいちだが、サービスの質が良いディーラーと、サービスの質は悪いが、営業が頑張る（良いか悪いかは別として）ディーラー、どっちがいいのか。。。
地域性もあるのかもしれないが、スバルよ生き残るためにはクルマを売らないことには、、、、
週末山口に行く用事があるから、帰りにでも山口スバルに寄ってみようかね。
