ドコモのお客様相談室の番号が変更されたんだそうな。
ドコモからのお知らせ - お客様相談室のお問合せ先番号変更のお知らせ - NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/140630_01_m.html
そもそもドコモにお客様相談室ってのがあったのを初めて知った。
ドコモのインフォメーションセンターがそれを担ってると思ったんだが、それ以外にそういった部署があったのね。
とは言うものの、ここにお世話になるような案件になるのはかなりのものらしく、だいたはインフォメーションセンターの上席まで行けば解決できるようなものらしい。
どんな案件がお客様相談室に持ち込まれるのか、なんとなく知りたいような…
お客様相談室の電話番号、注意しないと0570の番号は通話定額のカケホーダイプランの定額対象外なので、いたずらに電話してみて長いこと話してしまうと、びっくりするくらいの予定外の出費になってしまうかも！？
とりあえず0180と0570から始まる番号は定額対象ではないので、掛ける時には注意しとかないと。
