年が明けて、ふとMy docomo アプリを見てたらデータ残量が5GBになってて???ってなってたのに確認してみたらデータSパックだったのがデータMパックに変更されてた。
以前データSパックからデータMパックに変えるとポイントがもらえるとかあって、詳細を見てただけで変更はしなかったんだけどな…
さっそく新年早々ドコモのインフォメーションセンターに連絡してみた。
どうやら先月1回線(データ回線)解約した時にプランが変更されたというか当初に戻った?そうらしい。
なんかよく分からんけどそういう処理になったそうで、それの対応については手続きをしたショップじゃないとできないとか…
なぜドコモ本体ではなくショップじゃないとできないのかが分からんのだけど、後からショップから対応して連絡をということで、その後ショップから連絡があった時にはすでにプラン修正をしましたという連絡で一段落。
申込み履歴とか見ても分かんないから、翌月どうなるのかとかなってみないことには分かんない。
月が変わる前にでも、来月から変更予定のプランとかオプションとかWebから確認できたり通知されるようにしてくれたらいいのに。
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